WC verstopt Hilversum?

Wc verstopt in Hilversum? Dit is er meestal aan de hand

Zakt het water na het doorspoelen traag weg, of stijgt het juist richting de rand? Dat verschil zegt al veel. Traag wegzakkend water wijst op een vernauwing die nog net wat doorlaat, stijgend water betekent dat de doorgang volledig dicht zit. Een wc verstopt in Hilversum zit in de meeste gevallen niet diep in het riool, maar vlak achter de pot in de zwanenhals, de gebogen buis die altijd een laagje water vasthoudt.

De bekendste oorzaak is te veel of te dik papier in een keer, waardoor de prop zich vastzet op de eerste bocht. Vochtige doekjes en hygieneproducten vormen de tweede groep en die horen nooit in de pot. Verder zien we drie oorzaken die met de installatie zelf te maken hebben. Een kalkring in de zwanenhals vernauwt de doorgang, zodat papier blijft haken. Een spoelmechanisme dat te weinig water meegeeft, door een verkeerd afgestelde vlotter of een spoelklep vol kalk, lijkt op een blokkade terwijl de afvoer gewoon open ligt. En een oude of verzakte binnenriolering met te weinig afschot houdt vuil vast dat er in een keer doorheen zou moeten. Bij dat tweede geval lijkt het op een verstopte wc in Hilversum, maar je wc spoelt niet door met genoeg kracht, meer is er niet aan de hand.

Dat onderscheid maakt in deze stad verschil. Ruim driekwart van de woningen in Hilversum is van voor 1970 en meer dan de helft is zelfs vooroorlogs. De monteurs van Loodgieter Hilversum komen in de Astronomische Buurt, waar de huizen bijna allemaal van voor de oorlog zijn, nog geregeld grijs gietijzeren afvoeren tegen. Gietijzer krijgt met de jaren een ruwe binnenkant en aan die ruwheid hecht papier zich, terwijl een gladde pvc-leiding dezelfde prop gewoon laat passeren.

Het drinkwater dat PWN hier levert is zacht, rond de acht Duitse hardheidsgraden en net onder de grens naar middelhard. Kalkafzetting gaat daardoor langzaam, maar hij gaat wel door. Een wc verstopt door kalk is in Hilversum zelden het hele verhaal, wel de vernauwing waardoor de rest blijft steken. Houd de drie P's aan als vuistregel, plas, poep en papier en verder niets. Doekjes, kalk en het spoelmechanisme krijgen verderop elk een eigen sectie, met de techniek erachter.

Dit kun je eerst zelf proberen bij een verstopte wc

Wc verstopt, wat te doen? Het eerste antwoord is wat je niet doet. Spoel niet nog een keer door, want bij elke spoeling komt er zes tot negen liter bij en dat is precies hoe een verstopping een dweilklus wordt. Leg oude handdoeken langs de voet van de pot, trek handschoenen aan en zet een emmer klaar. Daarna heb je drie methodes die je zelf kunt proberen.

De plopper is de eerste. Zorg dat er genoeg water in de pot staat zodat de rubberen kop volledig onder water komt, want een kop die lucht zuigt bouwt geen druk op. Maak korte, krachtige pompbewegingen en trek de plopper pas los als het water begint te zakken. De volledige techniek, inclusief het model dat je nodig hebt, staat in de volgende sectie.

De tweede is warm water met een flinke scheut afwasmiddel. Warm, niet kokend. Een half uur laten staan en dan voorzichtig testen. Ook daar gaan we verderop dieper op in, want de temperatuur luistert nauwer dan de meeste mensen denken.

De derde is de emmertruc. Een emmer water in een keer met vaart in de pot gieten geeft meer stroomsnelheid dan de stortbak haalt, en die vaart duwt een losse prop soms alsnog over de bocht. In Kerkelanden, een van de naoorlogse wijken van Hilversum, lukt dit vaak omdat de prop zich vlak achter de pot heeft vastgezet en niet meters verderop.

Zelf oplossen lukt vaker dan mensen verwachten, zeker als je er snel bij bent en het water nog wegzakt. Blijft het water staan nadat je deze drie hebt geprobeerd, dan zit de blokkade dieper dan de zwanenhals en heeft harder trekken geen zin meer.

Bij de warm-water-methode doen temperatuur en geduld het werk

Warm water werkt op twee manieren tegelijk. Het verweekt de vezels van een papierprop zodat die zijn stevigheid verliest, en het afwasmiddel dat je erbij doet maakt zowel de prop als de porseleinwand glad, waardoor het geheel makkelijker doorschiet. Wc ontstoppen met afwasmiddel is daarmee geen huis-tuin-en-keukentruc maar een kwestie van oppervlaktespanning.

De temperatuur luistert nauw. Heet uit de kraan is prima, kokend uit de waterkoker niet. Porselein kan door een plotselinge temperatuurschok scheuren en pvc-binnenriolering verweekt boven zo'n tachtig graden. In de Hilversumse Meent, waar vrijwel de hele wijk in de jaren zeventig en tachtig is gebouwd, ligt achter de wand pvc, dus wc ontstoppen met heet water is daar prima en met kokend water riskant.

De werkwijze is simpel. Doe een flinke scheut afwasmiddel in de pot en laat dat een paar minuten zakken. Giet daarna een emmer warm water er vanaf heuphoogte met vaart in, want die valhoogte geeft de duw die je met langzaam schenken mist. Laat het een half uur staan en test dan voorzichtig met een halve spoeling.

Deze methode werkt bij papier en vet en niet bij een voorwerp. Ligt er speelgoed, een toiletverfrisserhouder of een pak doekjes in de bocht, dan spoel je dat alleen maar vaster. Combineren mag wel: eerst het warme water laten inwerken en daarna de plopper erop, dan is de prop al zachter en komt hij eerder los.

Te weinig spoelkracht uit stortbak of spoelmechanisme lijkt op een verstopping

Een wc die slecht doorspoelt is lang niet altijd verstopt. In een flink deel van de meldingen die wij in Hilversum krijgen ligt de afvoer gewoon open en geeft de stortbak simpelweg te weinig water mee. Het onderscheid is eenvoudig te maken, want loopt het water dat er wel in komt normaal weg, dan zit je probleem boven de pot en niet erin.

In de stortbak zitten drie onderdelen die samen het werk doen. De vlotter regelt tot welk niveau de bak zich vult, de spoelklep of bodemklep laat dat water in een keer los, en de hendel of drukknop bedient die klep. Gaat er bij een van die drie iets mis, dan krijg je klachten die op een verstopping lijken.

Zwakke spoeling terwijl het water gewoon wegzakt wijst op te weinig volume in de bak. Een toilet loopt door omdat de vlotter of de klep niet meer sluit, meestal door kalk of een verhard rubbertje. Twee keer moeten spoelen om de pot schoon te krijgen hoort in hetzelfde rijtje. De klacht wc spoelt slecht door komt daarmee vaak uit het mechaniek en niet uit de afvoer.

Zelf kijken kan. Til het deksel van de stortbak, dat mag gewoon, en kijk waar het water staat; het hoort tot net onder de overloopbuis te komen. Staat het duidelijk lager, dan is de vlotter verzet of versleten. Zie je op de spoelklep een witte, korrelige aanslag, dan sluit die klep niet meer goed en helpt een nacht schoonmaakazijn in de bak vaak al.

De rest is werk voor een monteur. Een vlotter afstellen op de juiste stand, een klep of het complete binnenwerk vervangen, of het inbouwreservoir van een hangend toilet achter de voorzetwand nalopen. Aan de drinkwaterkant werken wij volgens NEN 1006, de norm voor drinkwaterinstallaties, wat onder meer betekent dat de vulaansluiting van je stortbak zo wordt uitgevoerd dat er nooit water terug de leiding in kan stromen. Spoelt je wc structureel slap door, dan kijken we er graag even naar, ook als er niets ontstopt hoeft te worden. Woon je in Baarn, dan pakt een collega-bedrijf een wc verstopt in Baarn op precies dezelfde manier aan.

Zo houd je de schade beperkt als het water omhoogkomt in de wc

Er zit een groot verschil tussen water dat traag wegzakt en water dat stijgt. Zakt het langzaam, dan is er nog een doorgang en heb je tijd. Klimt het na een spoeling richting de rand, dan zit de afvoer volledig dicht en telt elke volgende spoeling, want dan overstroomt een toilet in minder tijd dan je nodig hebt om handdoeken te halen.

Wat je op dat moment doet, bepaalt hoeveel schade je overhoudt.

1. Spoel niet nog een keer door, ook niet om te kijken of het nu wel weggaat.
2. Til het deksel van de stortbak en houd de vlotter omhoog, of draai het stopkraantje naast de stortbak dicht, dan komt er geen water meer bij.
3. Leg de vloer af met oude handdoeken of een stuk plastic en zet iets tegen de deurdrempel.
4. Zakt het water heel langzaam, schep er dan met een beker of klein emmertje wat uit, zodat je ruimte hebt om de plopper te gebruiken.

Let op een alarmsignaal. Komt er water omhoog in de douche, de badkuip of het laagste afvoerpunt in huis terwijl je de wc doorspoelt, dan zit de blokkade in de binnenriolering. Elke spoeling duwt vanaf dat moment vuil water ergens anders naar binnen, en dan gaat het niet meer alleen om een wc overstroomt maar om schade aan vloeren en plinten. In Noord, een van de grotere naoorlogse wijken van Hilversum, staan veel woningen met de badkamer op de begane grond en komt dat water precies daar weer boven.

Teruggestroomd rioolwater is besmet. Houd kinderen en huisdieren erbij weg, gooi doorweekte doeken weg in plaats van ze te wassen en ontsmet alles wat nat is geworden. Staat het water tot de rand of komt het elders in huis omhoog, wacht dan niet af en bel 085 019 81 00, dan hoor je aan de telefoon wat het kost en wanneer we kunnen komen. Woon je in Huizen, dan kun je voor wc ontstoppen in Huizen bij een collega-bedrijf terecht.

De wc-pot demonteren en waterdicht terugplaatsen als het moet

Niet elke blokkade laat zich van bovenaf pakken. Een stuk speelgoed, een toiletverfrisserhouder die van de rand is gegleden of een dikke kalkprop kan zo klem in de bocht van de zwanenhals zitten dat een veer erlangs schampt in plaats van hem mee te nemen. Op zo'n moment is een toilet demonteren bij een verstopping niet de zware oplossing maar juist de nette, en het is werk dat wij in Hilversum vaker doen dan je zou denken.

Wat er dan gebeurt, is te overzien. De watertoevoer gaat dicht, de stortbak wordt afgetapt zodat er niets uitloopt, de bevestiging in de vloer wordt losgemaakt en de pot komt van de afvoermanchet. Met de wc-pot eenmaal verwijderd ligt de zwanenhals open en is het obstakel er via de onderkant in een paar minuten uit.

Het echte vakwerk zit in het terugplaatsen. Er komt een verse afdichtingsmanchet in, want een oude is uitgehard en gaat op termijn lekken. De pot wordt waterpas en spanningsvrij gemonteerd, omdat te strak aangedraaide bouten porselein doen scheuren en gescheurd porselein niet te repareren valt. Daarna wordt de aansluiting getest, eerst met een halve spoeling en dan met een volle, en wordt gecontroleerd of er langs de voet niets doorkomt. Wij gebruiken daarvoor Kiwa-gekeurde materialen, een keurmerk dat zegt dat een product onafhankelijk is getest op de eisen die er in Nederland voor gelden.

Bij een hangend toilet komt er meer bij kijken. De pot hangt aan een inbouwframe achter de voorzetwand en de afvoer sluit daar met een aparte manchet op aan. Dat is loodgieterswerk en geen klus voor een zaterdagmiddag, want alles wat je achter die wand fout terugzet, merk je pas als het tegel- en stucwerk weer dicht zit.

Wat dit oplevert, is een bezoek in plaats van drie. Wij demonteren, ontstoppen en installeren in dezelfde afspraak, en je hoort vooraf eerlijk of demontage werkelijk nodig is of dat het ook zonder kan. Twijfel je of dit bij jou speelt, dan weet je na een kort telefoongesprek waar je aan toe bent. In Weesp helpt een collega-bedrijf je bij een verstopte wc in Weesp op dezelfde manier.

Wat bepaalt wat het ontstoppen van je wc kost

Wat het ontstoppen van een wc kost, hangt van drie dingen af. Waar de blokkade zit, want een prop in de zwanenhals is ander werk dan een verstopping tien meter verderop in de binnenriolering. Welke techniek nodig is, van een handveer tot hogedruk of het demonteren van de pot. En wanneer je ons nodig hebt, want een avond, een weekend of een feestdag telt anders dan een doordeweekse ochtend.

Wat niet verandert, is hoe je het hoort. Je krijgt aan de telefoon een eerlijke, vaste prijs voordat er iemand rijdt, dus je weet het vooraf en niet achteraf. Lossen we het niet op, dan betaal je niets, en op wat wij maken zit tien jaar garantie. Wees alert op aanbieders die geen prijs willen noemen voordat ze langskomen, want dan ontstaat het bedrag pas op het moment dat je al hebt ingestemd.

Wil je weten waar je aan toe bent voordat er iemand komt, bel dan 085 019 81 00 en leg in twee zinnen uit wat je ziet. Je krijgt direct duidelijkheid aan de telefoon, zonder verrassingen achteraf. Voor wc ontstoppen in Hilversum werken we door de hele stad, en woon je in Zeist, dan pakt een collega-bedrijf een wc verstopt in Zeist net zo aan.

Je wc verstoppingsvrij houden met onderhoud en spoelgedrag

Een verstopte wc voorkomen is vooral een kwestie van gewoontes en een klein beetje onderhoud. Houd de drie P's aan, plas, poep en papier, en zet een afsluitbaar afvalbakje naast de pot voor doekjes, wattenstaafjes en hygieneproducten. Dat bakje doet meer dan welk middel uit de supermarkt ook.

Aan de installatiekant is er een ding dat mensen zelden doen en dat verrassend veel scheelt. Ontkalk de stortbak en de spoelklep af en toe door een liter schoonmaakazijn in de bak te gieten en dat een nacht te laten staan. Een klep zonder aanslag sluit weer goed en laat het water in een klap los, en juist die klap neemt het vuil mee. Spoelt je wc met volle kracht door, dan blijft er veel minder achter om aan te hechten.

Giet ook geen vet of frituurolie door welke afvoer dan ook. Vet stolt zodra het afkoelt, gaat aan de wand plakken en vangt daarna papier en haren als een net.

In het Zeeheldenkwartier en de andere naoorlogse buurten van Hilversum, waar veel woningen inmiddels een tweede toilet hebben, is er nog een aandachtspunt. Een wc die je bijna nooit gebruikt, verliest zijn waterslot door verdamping. Spoel zo'n toilet elke week even door, dan houd je de afsluiting naar het riool intact en de leiding schoon.